Oltre alle misure di salute e sicurezza e ai requisiti di viaggio descritti in questa pagina, l'attuale consiglio dell'Organizzazione mondiale della sanità, dell'EU Healthy Gateways e di altre autorità è che il COVID-19 si manifesta più gravemente nelle persone anziane o che presentano condizioni di salute pregresse come malattie polmonari o cardiache, diabete o condizioni che influenzano il sistema immunitario. Gli ospiti più anziani o i soggetti che presentano tali condizioni sono invitati a consultare un medico o le autorità sanitarie locali prima di viaggiare per valutare se sono idonei al viaggio in questo momento. Secondo l'advisory EU Gateways, chiunque abbia più di 65 anni è considerato parte di un gruppo ad alto rischio.

Prima di prenotare la tua crociera, controlla QUI se sei autorizzato a imbarcarti in base al tuo paese di residenza. A causa della pandemia di Covid-19, potrebbero esserci restrizioni di viaggio internazionali a seconda della destinazione della crociera e del paese di residenza.

Inoltre, i requisiti di viaggio potrebbero essere diversi a seconda della destinazione della crociera. Seleziona la tua destinazione qui sotto:

 

• Mediterraneo
• Dubai, Abu Dhabi e Qatar
• Mar Rosso e Arabia Saudita
• Caraibi
• Nord Europa
• MSC Grand Voyages e MSC World Cruise

Per ulteriori informazioni contatta il nostro Contact Center o la tua agenzia di viaggio.

Per le partenzenei prossimi mesi, per garantire i più elevati standard di salute e sicurezza e consentire un sicuro ritorno a casa dei nostri Ospiti nel rispetto delle normative nazionali, MSC Crociere ha organizzato la possibilità per i propri ospiti di acquistare ed eseguire un test molecolare o antigenico durante la crociera.
Il test molecolare verrà addebitato al costo di €80. I test saranno effettuati in modo da rispettare la validità di 48/72 ore per il rientro nel proprio paese, secondo le normative nazionali. Il test antigenico è sempre disponibile per € 25. Questi test non sostituiscono i test covid gratuiti eseguiti a bordo previsti dal nostro protocollo completo di salute e sicurezza.

L’iniziativa è dedicata agli ospiti provenienti dall’estero e non è obbligatoria per i passeggeri italiani.

Se un ospite presenta sintomi di malattia come temperatura superiore a 37,5°C/ 99.5°F o in caso di dubbi in merito al questionario sullo stato di salute fornito, si procederà a un secondo screening, che include un colloquio di approfondimento con il Personale Medico, una seconda misurazione della temperatura, una visita medica e, se necessario, un esame di laboratorio.

Se l'ospite non è considerato idoneo al viaggio, riceverà assistenza per il ritorno a casa oppure potrebbe essere trasferito e curato in una struttura sanitaria locale per garantire il massimo livello di supporto e cura. Tutti gli ospiti saranno completamente protetti grazie al Piano di Protezione Covid-19.

Stiamo estendendo le nostre migliorate misure sanitarie e igieniche a tutti gli spostamenti MSC. Tali misure includono:

- Pulizia e sanificazione di tutti i veicoli prima di accogliere a bordo un nuovo gruppo di ospiti
- Postazioni per la sanificazione delle mani e tappetini disinfettanti per le scarpe
- Dispositivi di protezione individuale (DPI) per tutti gli autisti
- Numero ridotto di ospiti con posti vuoti per garantire il distanziamento sociale

In base ai nostri migliorati protocolli di pulizia e sanificazione, le cabine degli ospiti sono pulite quotidianamente, prestando particolare attenzione alle aree frequentemente toccate, come maniglie, interruttori, pannelli di controllo, telecomandi, tavoli e superfici del bagno.
In aggiunta, verrà effettuata una pulizia e sanificazione approfondita di tutte le cabine al termine della crociera prima dell'arrivo degli ospiti successivi.

Procediamo con la pulizia approfondita e la disinfezione di tutte le aree e dei servizi igienici ogni notte. Inoltre, sanifichiamo tali aree regolarmente durante il giorno. Ad esempio, il personale effettuerà le pulizie dei servizi igienici ogni 20 minuti indossando gli adeguati DPI.

Al fine di trasmettere eventuali aggiornamenti importnti, prima della crociera, ogni ospite è tenuto a indicare i propri recapiti come indirizzo mail e numero di telefono. Effettuare il web check-in consente agli ospiti di ricevere i biglietti della crociera, la documentazione di viaggio e i questionari sanitari obbligatori prima della crociera. Il giorno dell'imbarco gli ospiti dovranno presentarsi al porto all'orario indicato sul biglietto della crociera, per facilitare così il responsabile distanziamento sociale, e dovranno portare con se la documentazione di viaggio e i questionari sanitari compilati. Tutti gli ospiti (a partire dai 2 anni di età) effettueranno uno screening sanitario COVID-19 e, ove richiesto, un test del tampone. I processi d’imbarco sono stati implementati per gestire il flusso degli ospiti e limitare i contatti fra ospiti e staff. Prima della crociera, MSC Crociere invita tutti gli ospiti a scaricare gratuitamente l'app MSC for Me per prenotare servizi aggiuntivi e garantire un'esperienza a bordo senza contatti.

Tutti gli ospiti saranno completamente protetti grazie al Piano di Protezione Covid-19.

Sì. Quale parte del nostro protocollo rafforzato di salute e sicurezza, abbiamo messo a punto un piano di emergenza con tutte le autorità pertinenti nei porti in cui le navi faranno scalo.

A bordo, disponiamo di strumenti diagnostici per il COVID-19, quali tamponi per la reazione a catena della polimerasi (RT-PCR) e il test con tampone antigenico.

Tutte le navi di MSC Crociere sono dotate di servizi medici all'avanguardia e di un numero elevato di personale medico qualificato a bordo, supportato da un team medico disponibile a terra 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Monitoriamo continuamente la salute dei nostri ospiti e dell'equipaggio con controlli della temperatura senza contatto durante la crociera; in caso di sintomi simil-influenzali, gli ospiti devono avvertire immediatamente il Centro Medico e verranno fornite cure gratuite. Per le partenze nei prossimi mesi, tutti gli ospiti potrebbero dover sottoporsi a un ulteriore test con tampone durante la crociera, in aggiunta ai test prima dell’imbarco. Quando richiesto, il test è obbligatorio.

I nostri Bar saranno aperti e pronti a servire agli ospiti il loro Cocktail o Aperitivo preferito. Per garantire il rispetto delle attuali raccomandazioni per il distanziamento sociale, il nostro personale servirà le bevande al tavolo e limiteremo la capacità dei locali. Non è richiesto di indossare la mascherina quando gli ospiti sono seduti ai tavoli dei bar  o nelle lounge, è richiesta solo quando si entra nei locali.

Sì, i nostri Ristoranti Tematici sono aperti e operano a una capacità ridotta per rispettare le misure precauzionali di salute e sicurezza. Gli ospiti potranno prenotare il proprio tavolo prima della crociera per assicurarsi i posti e risparmiare rispetto ai prezzi di bordo. Prenota ora!

Puoi risparmiare tempo personalizzando la tua crociera anche prima di salire a bordo. Accedi alla tua Area Personale e aggiungi facilmente pacchetti bevande o esperienze culinarie alla tua crociera e approfitta delle tariffe ridotte rispetto ai prezzi di bordo.

Per un'esperienza senza contatti, gli ospiti accederanno ai menu del ristorante e del bar dal proprio dispositivo mobile personale scansionando un codice QR. Prima della crociera, MSC Crociere invita tutti gli ospiti a scaricare gratuitamente l'app MSC for Me per esplorare tutti i ristoranti, i bar e le lounge a bordo e per garantire un'esperienza a bordo in sicurezza senza contatti.

Gli ospiti potranno assistere ai pluripremiati spettacoli di intrattenimento a bordo, ma ci saranno alcuni cambiamenti:

- Abbiamo ridotto la capacità del teatro per consentire il distanziamento sociale lasciando libere alcune poltrone tra gli ospiti.
- Il programma di intrattenimento è stato esteso, in modo da consentire a tutti gli ospiti di assistere ai nostri pluripremiati spettacoli.
- Le attività e gli spettacoli dovranno essere prenotati per gestire il numero di partecipanti.
- Gli ospiti sono tenuti ad indossare la mascherina all'interno del teatro.

Il Casinò resta pienamente operativo ai sensi del nuovo protocollo di salute e sicurezza e mette in atto ulteriori misure sanitarie, così come garantisce anche qui il distanziamento sociale. Inoltre, si provvede alla frequente sanificazione delle fiches, alla regolare sostituzione delle carte da gioco e alla riduzione del numero di posti a sedere ai tavoli da gioco.

Gli ospiti che hanno completato il ciclo vaccinale potranno scendere nei porti in autonomia seguendo e rispettando i requisiti specifici dei paesi che visiteranno.

MSC Crociere consiglia vivamente di partecipare alle escursioni MSC per garantire gli stessi elevati standard di salute e sicurezza di bordo anche a terra. Non tutte le destinazioni consentono lo sbarco indipendente, questo dipende dallo stato di vaccinazione del viaggiatore. Gli ospiti che non hanno completato il ciclo vaccinale potranno scendere a terra esclusivamente con un'escursione MSC. Gli Ospiti che non hanno completato il ciclo vaccinale e che viaggiano con bambini non vaccinati nel loro gruppo, potranno scendere a terra solo con un'escursione MSC. Ad esempio: una famiglia di quattro persone, due adulti e due bambini di età inferiore a 11 anni - tutti gli ospiti dovranno partecipare a un'escursione MSC per ospiti non completamente vaccinati.

Crociere nel Mediterraneo
Per le crociere nel Mediterraneo (inverno 2021-22) sarà possibile scendere a terra solo partecipando a una delle escursioni MSC per garantire gli stessi elevati standard di salute e sicurezza a terra come a bordo. A partire da aprile 2022, gli ospiti che hanno completato il ciclo vaccinale contro il Covid 19 potranno scendere a terra in autonomia e, per sbarcare, dovranno rispettare i requisiti dei paesi che visiteranno, quest’ultimi sono costantemente monitorati e soggetti ad aggiornamenti. Gli Ospiti che non hanno completato il ciclo vaccinale contro il Covid 19 o che viaggiano con bambini non vaccinati, potranno scendere a terra solo con un'escursione protetta MSC.

 

MSC Crociere si riserva il diritto di non ammettere a bordo Ospiti che sono sbarcati autonomamente dalla nave in violazione delle regole di cui sopra. A terra gli Ospiti sono tenuti ad attenersi scrupolosamente alle misure adottate dalla guida turistica e/o prescritte dalle Autorità locali.

 

Certificato Digitale Covid/Green Pass

MSC Crociere offre una vasta gamma di escursioni. Alcune sono disponibili solo per gli Ospiti in possesso del Certificato EU Digital Covid/Green Pass o, per ospiti provenienti da paesi extra Schengen, in possesso dell'equivalente certificato COVID, mentre altri sono disponibili anche a chi non ne è in possesso, garantendo in entrambi i casi i più elevati standard di salute e sicurezza. Si prega di notare che gli Ospiti in possesso del Certificato EU Digital COVID/Green Pass o del Certificato COVID equivalente (per viaggiatori extra Paesi Schengen), che viaggiano con bambini di età superiore a 12 anni che non sono in possesso di un Certificato EU Digital COVID/Green Card o del Certificato COVID equivalente (per viaggiatori extra Paesi Schengen), saranno considerati Ospiti non in possesso del Certificato EU Digital COVID/Green Pass o del Certificato COVID equivalente (per viaggiatori extra Paesi Schengen), per la sola finalità dello svolgimento delle escursioni: ai bambini sarà richiesto di effettuare il test covid gratuito a bordo per partecipare all'escursione (oppure l'escursione prenotata dovrà essere cambiata con un altro tour che non richiede il green pass).